Joerg Bauer, PDG de Tungsram, revient sur les origines de la marque et sur ses développements résolument tournés vers l’avenir mais avec la même empreinte génétique. Il y a un an, ce cadre supérieur de General Electric rachetait les activités Éclairage du groupe en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Turquie (EMEAT) et reprenait le nom d’origine, inventé par Lipót Aschner en 1909, constitué des mots Tungsten et Wolfram (tungstène, en allemand).

Pourquoi avez-vous choisi de racheter la partie Éclairage de GE ?

Joerg Bauer – Lorsque GE a communiqué sur sa volonté de céder son activité éclairage, j’occupais le poste de président de GE Lighting Hongrie dont le siège se trouvait à Budapest. Je bénéficiais alors d’une vision très complète de l’activité de GE Lighting, englobant le service commercial, le marketing, l’export. J’y ai vu là une formidable occasion de relancer l’histoire de la marque hongroise Tungsram à renommée internationale. Nous avons souhaité conserver le siège et le laboratoire à Budapest, mais aussi les équipes d’ingénieurs, de techniciens et de commerciaux, et ce, dans toutes nos filiales et distributeurs européens et asiatiques, nordaméricains et africains afin de continuer à construire ensemble le futur de Tungsram.

Nous sommes tous attachés à l’histoire de la marque et à son coeur de métier, et tout particulièrement l’éclairage général qui constitue les deux tiers de notre activité. L’avenir s’appuie sur l’ADN de la marque mais repose désormais sur le développement de luminaires initié depuis quelque temps déjà. Cependant, afin d’éviter de devenir les concurrents de nos clients d’hier, nous créons de nombreux partenariats avec ces derniers, et tout particulièrement en France, où grâce à Philippe Gagnière, directeur général, nous avons tissé des liens étroits avec l’ensemble des prescripteurs.

Carlos Daniel, vous êtes directeur marketing, comment le passage de la fabrication de sources au développement de luminaires s’est-il déroulé ?

Carlos Daniel – Nous avons effectivement lancé des gammes dans le domaine tertiaire et de l’industrie avec des produits dotés de modules facilement remplaçables, de façon à permettre à l’utilisateur de pouvoir disposer des dernières technologies sans devoir changer de luminaires. Nous proposons des solutions dont l’efficacité et et la durabilité jouent un rôle important, surtout dans le domaine de l’industrie, où la rénovation de l’éclairage est primordiale. Aujourd’hui, en investissant dans des produits modulables, fiables avec de la gestion embarquée, nos clients peuvent augmenter leur productivité avec un éclairage de qualité et intelligent. 

Joerg Bauer – Cette qualité est l’empreinte génétique de Tungsram qui connaît une solide réputation en Europe. Nous disposons de filiales dans 22 pays et bénéficions de relations privilégiées avec notre clientèle dans le monde entier bien sûr, mais aussi en France, et ce, depuis toujours. Nous mettons tout en oeuvre pour conforter cette image de marque dans ces nouvelles gammes, qu’il s’agisse de lampes, de composants ou d’appareils d’éclairage. Le danger est d’être identifié seulement par les prix, au détriment de la qualité. Nous restons à l’écoute de nos clients et de leurs besoins pour développer des solutions techniques qui leur correspondent le mieux. Et nous avons le savoir-faire, l’expérience et l’expertise qui nous rendent encore plus légitimes dans nos nouvelles orientations. Nous savons comment « faire de la lumière » !

Vous avez beaucoup évoqué la France : l’Hexagone joue un rôle privilégié dans cette nouvelle écriture ?

Joerg Bauer – Oui, et Philippe Gagnière, directeur général de sa filière française en a déjà témoigné je crois dans les colonnes de Lumières. L’équipe française, qui s’est établie dans de nouveaux locaux à Neuilly, possède une bonne force de vente et va encore s’agrandir dans les prochains mois. Notre site Internet est désormais en français et doté de plusieurs exemples de référence locaux. Nous avons relevé le défi de produire une meilleure lumière et c’est grâce à l’innovation et à nos partenariats que nous y parviendrons.

Philippe Gagnière – Notre position en France se renforce en effet, notamment grâce à l’extension de notre portfolio qui ne cesse d’accueillir de nouvelles gammes de luminaires fabriqués à Budapest et qui bénéficient de l’efficacité de notre plateforme logistique hongroise. De plus, l’adhésion de Tungsram au Syndicat de l’éclairage contribue à apporter une valeur ajoutée à la nouvelle identité de notre marque. En parallèle, nous développons également nos collaborations avec les concepteurs lumière sur l’ensemble de nos projets tant au niveau national que mondial.

Propos recueillis par Isabelle Arnaud